كيف تبدأ التداول؟

خزانة العميل أو Client's Cabinet - المنطقة الفردية للعميل على موقع Geratsu والتي تفتح بعد إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الفريدين. هذه المنطقة المحمية ، والتي يُطلق عليها على موقع اسم خزانة العميل ، تهدف إلى تحديد هوية العميل ، ودعم البيانات الفردية للعملاء. من أجل بدء التداول ، عليك أولا تسجيل النطاق الفردي العميل أوخزانة العميل. ويوفر الوصول إلى جميع العمليات الأساسية في حسابات التداول. في هذا الملف الفردي ، يمكنك فتح حسابات التداول وإعدادها وحذفها ، وإيداع الأموال وسحبها ، بالإضافة إلى تحرير وحفظ كل بياناتك الشخصية.

لإنشاء الملف الفردي ، يرجى المتابعة this link من أجل المرور بعملية تسجيل سريعة. يرجى ملء جميع الحقول في النموذج ، مع الانتباه للحقول الإجبارية ، ثم الظغط على زر "تسجيل".

من فضلك لا تنس قراءة اتفاقية العملاء قبل التسجيل.

عند تسجيل خزانة العميل ، يجب عليك إختيار إسم مستعار يجب أن يكون شخصيا. يمكنك استخدام الحروف والأرقام وعلامة التسطير السفلي لإنشاء الإسم المستعار لا يسمح بالمسافات.

في حالة نسيان كلمة المرور أو رغبتك في تغييرها ، استخدم خيار استرداد كلمة المرور الموجود في صفحة تسجيل الدخول إلى ملف تعريف العميل (هل نسيت كلمة المرور الخاصة بك؟). يمكنك أيضا الاتصال بقسم دعم العملاء ، حيث سيطلب منك المسؤول تقديم البيانات اللازمة لتغيير كلمة المرور. نوصي باستخدام كلمة مرور معقدة باستخدام الحروف والأرقام والأحرف الخاصة.

يمكنك تسجيل الدخول إلى ملف تعريف العميل في الوضع التجريبي في معظم خيارات التسجيل غير متوفرة في https://my.geratsu.com. الوضع التجريبي. للوصول إلى جميع ميزات خزانة العميل ، يجب عليك تسجيل ملف تعريف. إذا كان لديك حساب مسجل بالفعل ، ولكن لم تقم بتسجيل الدخول حاليا ، فستتمكن من العمل فقط في الوضع التجريبي أيضا.

التحقق هو الإجراء الذي يهدف إلى تأكيد دقة البيانات الشخصية للعميل المحددة أثناء التسجيل من خلال تقديم مستندات معينة للشركة. قد يختلف مقدار ونوع المستندات المطلوبة للتحقق اعتمادا على القواعد التي وضعها وسيط فوركس معين.

التحقق هو جزء إلزامي من تفاعل العميل مع وسيط الفوركس لعدة أسباب:

• مكافحة غسيل الأموال
• قواعد الإيداع والسحب
• تأكيد هوية العميل

يتم تخزين جميع المعلومات الشخصية للعميل على خوادم الشركة. يلتزم كل وسيط بضمان أمن البيانات الشخصية للعملاء. يتم وصف الأحكام الرئيسية المتعلقة بعدم الكشف عن المعلومات الشخصية وتقنيات حماية المعلومات ونوع تشفير البيانات المستخدمة والبيانات التقنية الأخرى في الوثيقة "سياسة الخصوصية"الرسمية . تتم معالجة بيانات العميل حصريا من قبل موظفي الشركة باستخدام كمبيوتر العمل والبرامج المكتبية.

للحصول على ملف تعريف تم التحقق منه بالكامل ، يحتاج العميل إلى التحقق من هويته وعنوانه ورقم هاتفه وبريده الإلكتروني.

الخطوة الأولى للتحقق هي إنشاء الحساب الشخصي العميل الخاص بك على منصة Geratsu. وذلك ، على موقع الويب www.geratsu.com الظغط على زر LOGIN ثم التسجيل. ثم اتبع تعليمات التسجيل واملأ جميع الحقول المطلوبة. إذا كان لديك ملف بالفعل ، فأنت بحاجة إلى تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي. ثم حدد "الملف الشخصي" علامة التبويب من القائمة الموجودة أعلى الصفحة. في الصفحة التي تفتح، حدد علامة التبويب "التحقق" .

لتأكيد المعلومات ، إظغط الزر الموجود "تعديل" بجوار المعلومات المطلوبة. سيتم تمييز البيانات التي تم التحقق منها بظهور حالة "تم التحقق". إذا لم يتم تأكيد المعلومات، فستكون الحالة النشطة هي "لم يتم التحقق منها".

لتأكيد بريدك الإلكتروني، إظغط على زر الموجود "تعديل" بجوار بريدك الإلكتروني. بعد ذلك ، تحتاج إلى إدخال بريدك الإلكتروني في النافذة التي تظهر من ثم إظغط زر "متابعة" . سيتم إرسال خطاب يحتوي على رمز تفعيل إلى بريدك الإلكتروني ، والذي يجب إدخاله في الحقل ذي الصلة. إذا لم تتلق رمز التفعيل ، فيرجى الاتصال بدعم العملاء باستخدام LIVE CHAT أو وسائل الاتصال الأخرى المتاحة.

لتأكيد رقم هاتفك، إظغط زر "تعديل" المجاور لبايانات الهاتف. بعد ذلك ، تحتاج إلى إدخال رقم هاتفك في النافذة التي تظهر والنقر على زر "متابعة". إذا تم تحديد رقم هاتفك كرقم هاتف محمول ، فستتلقى رسالة نصية تحتوي على رمز ، ستحتاج إلى إدخاله في الحقل للتحقق من رقم الهاتف.

لتغيير / أو تعديل بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المحمول انقر على الزر "تعديل" الموجود في القسم "الملف الشخصي/التحقق" فالسطر المقابل لرقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني. أدخل المعلومات الجديدة في النافذة التي تظهر.

لتغيير رقم الهاتف المؤكد المحدد أثناء التسجيل ، تحتاج إلى تقديم مستند يؤكد الحق في امتلاك الرقم الجديد (اتفاقية/عقد مزود الاتصالات المتنقلة) وصورة ملونة عالية الجودة للعميل الذي يحمل الهوية بجوار وجهه. يجب أن تتطابق البيانات الشخصية للعميل في كلتا الوثيقتين.

لتغيير البريد ، يكفي تقديم صورة ملونة عالية الجودة لوثيقة الهوية التي يحملها العميل بجوار وجهه. يمكن تحميل المستندات في نفس النافذة التي يتم فيها إدخال بيانات جديدة أو إرسالها عبر البريد الإلكتروني [email protected].

للتحقق من هويتك، انقر على الزر المجاور "تعديل" للتحقق من هويتك. بعد ذلك ، تحتاج إلى ملء بياناتك الشخصية في النافذة التي تظهر والنقر على زر "متابعة" . لتحميل المستندات، انقر على زر "إضافة ملف".

يرجى الانتباه إلى متطلبات الشركة للمستندات التي تم تحميلها. يمكن أن تكون الوثيقة التي تتحقق من الاسم هي الصفحة الأولى من جواز السفر الداخلي أو الأجنبي أو رخصة القيادة. يجب أن تكون الوثيقة صالحة لمدة 6 أشهر على الأقل من تاريخ التحقق. يجب أن يكون لكل مستند تاريخ انتهاء صلاحية. يجب أن تتوافق المعلومات الواردة في المستند مع البيانات المدرجة في الملف الشخصي للعميل عند إنشاء الملف.

يجب أن تكون المستندات التي تم تحميلها ذات جودة عالية وملونة ومقروءة ويجب تحميلها بتنسيق .jpg.png أو *.pdf. يجب ألا يتجاوز حجم الملف 5 ميغابايت.

لتأكيد العنوان ، انقر فوق الزر الموجود "تعديل" بجوار التحقق من العنوان. بعد ذلك تحتاج إلى ملء معلومات عنوانك في النافذة التي تظهر من ثم النقر على زر "متابعة" . لتحميل المستندات، انقر على زر "إضافة ملف" .

يمكن التحقق من عنوانك من خلال فاتورة خدمات عامة أو كشف حساب مصرفي أو صفحة جواز سفرك مع عنوان إقامتك (في حالة استخدام الصفحة الأولى من جواز سفرك للتحقق من هويتك ، يجب أن تحتوي كلتا الصفحتين على أرقام تسلسلية). يجب إصدار فواتير الخدمات العامة وكشوف الحسابات المصرفية لمالك ملف تعريف العميل ويجب ألا يكون قد مر عليها أكثر عن ثلاثة أشهر. لا يتم قبول المستندات الصادرة من أطراف ثالثة (بما في ذلك الأقارب). يجب أن تتوافق المعلومات الواردة في المستند مع البيانات المحددة في الملف الشخصي للعميل.

يجب أن تكون المستندات التي تم تحميلها ذات جودة عالية وملونة ومقروءة ويجب تحميلها بتنسيق .jpg.png أو *.pdf. يجب ألا يتجاوز حجم الملف 5 ميغابايت.

لتغيير عنوان الإقامة في خانة "التحقق من العنوان" ، انقر على رابط "تعديل" وأشر إلى عنوان الإقامة الجديد. يرجى ملاحظة أنه يجب التحقق من العنوان الجديد مرة أخرى.

يجب تحميل جميع المستندات بدون حواف مقتصة.

المستندات التي لا تفي بالمتطلبات ستظهر في حالة "مرفوض".

الوثائق التي لم يتم التحقق منها بعد سيكون لها الحالة "معلق/بصدد التحقق".

إذا تمت الموافقة على مستند واحد على الأقل ، فستتغير الحالة إلى "تمت الموافقة".

بعد تأكيد جميع البيانات ، سيتم التحقق من الملف الشخصي بالكامل.

يجب ألا تتجاهل وتؤجل عملية التحقق من الملف الشخصي لتجنب الوقوع ضحية للاحتيال. التحقق ضروري للتأكد من هوية العميل وتبسيط المعاملات بين الوسيط والعملاء في المستقبل.

يمكنك تمويل حساب التداول الخاص بك باستخدام أنظمة الدفع المتاحة المحددة في علامة التبويب في "المالية" في الصفحة الشخصية للعميل.

من أجل تمويل حسابك ، عليك اتباع هذه الخطواتة:

• اختر إحدى طرق الدفع المتاحة.
• املأ معلوماتك الشخصية (معلومات البطاقة المصرفية أو الحساب المصرفي أو المحفظة الإلكترونية).
• حدد مبلغ الإيداع والعملة وحساب التداول.
• إذا كنت ترغب في استخدام شفرتك الترويجية الحالية، فانقر على "استخدام الرمز الترويجي" واملأ الحقل المناسب.

انقر فوق الزر "متابعة" . ثم قم بتأكيد اختيارك.

اعتمادا على طريقة الدفع المختارة ، سيتم إعادة توجيهك تلقائيا إلى موقع نظام المعالجة المقابل. لإكمال عملية الدفع، يرجى اتباع التعليمات الواردة في هذا الموقع.

بعد الإيداع الناجح ، سيتم حفظ بيانات البطاقة المصرفية أو المحفظة الإلكترونية في ملف تعريف العميل(الملف الشخصي). يمكنك تعديل هذه المعلومات وإضافة محافظ جديدة من خلال زيارة صفحة "محفظة".

لا يمكنكم إجراء الإيداعات إلا باستخدام بطاقة مصرفية أو محفظة إلكترونية تنتمي إلى حامل ملف تعريف Geratsu. لن يتم قبول البطاقات / المحافظ المصرفية التي تنتمي إلى أطراف ثالثة وسيتم رفض هذه الودائع.

تخضع قواعد إيداع / سحب الأموال في حسابات التداول لسياسة اتفاقية مكافحة غسيل الأموال AML policy. تهدف هذه السياسة فقط إلى التخفيف من المخاطر المرتبطة بالمعاملات المشبوهة وضمان سلامة الأموال الشخصية للعميل.

الحد الأدنى لمبلغ الإيداع هو 1 دولار. لا تتقاضى Geratsu أي عمولة مقابل إيداع الأموال في حساب تداول. أنت تدفع فقط عمولة نظام الدفع (كلفة المعالجة) الذي تستخدمه لتمويل حساب التداول الخاص بك. تقوم Geratsu برد العمولة التي تتقاضاها معظم أنظمة الدفع لتحويل الودائع.

يتم إضافة الودائع التي تتم من خلال الحساب الشخصي للعميل تلقائيا.

في حالة التحويل المباشر إلى محفظتنا ، لكي نتمكن من إضافة تحويلك ، يجب عليك الاتصال بقسم الشؤون المالية في Geratsu. يمكنك الاتصال بهم عن طريق البريد الإلكتروني أو عبر الدردشة الحية. يجب عليك تقديم المعلومات التالية:

• التاريخ والوقت التقريبي للإيداع ؛
• المبلغ الدقيق للإيداع ؛
• رقم محفظتك؛
• رقم المحفظة التي قمت بتحويل الأموال إليها؛
• رقم حساب التداول الذي تم تحويل الأموال إليه.

من أجل تجنب التأخير ، عند تمويل حسابك ، يرجى استخدام الحساب الشخصي للعميل

يتم إنشاء حساب تداول ECN تلقائيا في ملفك الشخصي بعد التسجيل. إذا كنت ترغب في فتح نوع مختلف من الحسابات أو إذا كنت بحاجة إلى حساب ECN آخر ، فإظغط على "فتح حساب" في قسم "الحسابات" ، وحدد نوع الحساب والعملة ومستوى الرافعة المالية.

بعد إضافة الإيداع بنجاح إلى حساب التداول الخاص بك ، انتقل إلى "التداول" القسم وحدد الأدوات المفضلة للتداول.

انقر على أداة تداول معينة على الجانب الأيسر من الرسم البياني وسترى قائمة مخصصة لفتح الصفقات.

يمكنك فتح التداول على السعر الحالي وكذلك إعداد الأوامر معلقة.

يمكنك أيضا إعداد أوامر إيقاف مثل وقف الخسارة وجني الأرباح.

بمجرد فتحها ، سيتم عرض الصفقة على اللوحة السفلية. يمكن تحرير جميع المعاملات المفتوحة وإغلاقها في لوح التحكم السفلي.

في حسابك الشخصي ، يتم تنفيذ جميع عمليات التداول فقط على الحساب "الرئيسي". يتم وضع علامة على أول حساب تداول ECN يتم فتحه في ملف تعريف العميل تلقائيا بعد التسجيل على أنه "الرئيسي".

إذا كنت ترغب في جعل حساب آخر هو الحساب الرئيسي ، فانتقل إلى قسم "الحسابات" وانقر على زر "التحويل إلى رئيسي" بالقرب من حساب التداول الموافق.

تخضع قواعد إيداع / سحب الأموال إلى حسابات التداول لسياسة مكافحة غسيل الأموال. تهدف هذه القواعد فقط إلى التخفيف من المخاطر المرتبطة بهذه المعاملات وضمان سلامة الأموال الشخصية للعميل.

لا يمكن سحب الأموال إلا من خلال نفس النظام وإلى نفس المحفظة وبنفس العملة التي تم استخدامها للإيداع. هذا يعني أنه إذا قمت بتعبئة حسابك باستخدام Perfect Money ، فيمكنك فقط سحب الأموال من نفس محفظة Perfect Money التي تم استخدامها للإيداع. لن تكون عمليات السحب إلى محفظة أخرى ممكنة إلا إذا قمت بإجراء إيداع باستخدام محفظة جديدة. بعد ذلك ، يمكنك سحب الأموال إلى كلتا المحفظتين بما يتناسب مع كمية الودائع. لمزيد من المعلومات، يرجى الإطلاع على مبادئ المدرجة في AML policy .

يمكنك سحب الأموال من حساب التداول الخاص بك من خلال حساب العميل الخاصة بك في قسم "المالية" باستخدام نفس أنظمة الدفع التي تم استخدامها لتمويل حسابك. يمكن تحويل الأموال إلى نفس المحفظة وبنفس العملة المستخدمة لإجراء الإيداع.

تتم معالجة طلبات السحب يدويا من قبل قسم الشؤون المالية خلال ساعات عمل القسم. وفقا لاتفاقية العميل ، يتم إجراء تحويل الأموال حسب قاعدة من يأتي أولا يتم معالجة طلبه أولا وذلك في غضون يوم عمل واحد من تاريخ الطلب.

يرجى ملاحظة أنه بالنسبة لطريقة التحويل المصرفي ، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 5 أيام عمل لمعالجة طلب السحب ، اعتمادا على سرعة وتفاصيل البنوك المرسلة والمستلمة.

يرجى الأخذ في الاعتبار أن السحب من خلال بعض طرق الدفع متاح فقط للعملاء الذين لديهم ملفات تعريف تم التحقق منها بالكامل.

تعتمد رسوم السحب على نظام الدفع المستخدم لسحب الأموال. يشار إلى مبلغ رسوم العمولة الحالي لكل نظام دفع في قسم "التمويل".